Usługi

Jeżeli chodzi o wsparcie klienta, staramy się wyprzedzić Państwa oczekiwania. Od pierwszego kontaktu, odkrywając możliwości, omawiając Państwa produkty, produkcję lub procesy, badając potencjalne kombinacje, dostarczając towar w dobrej cenie i w odpowiednim czasie, przedstawiamy firmę Azelis jako proaktywnego i dobrze poinformowanego partnera.

Na nasze wyjątkowe usługi dodatkowe składają się:

Doradztwo branżowe

Nasz, wyspecjalizowany w branży chemicznej, zespół posiada rozległą wiedzę dotyczącą zastosowań chemikaliów w poszczególnych branżach i jest zawsze gotowy do pomocy zespołom wdrożeniowym, w innowacji produktów, poprawianiu procesów i obniżaniu kosztów.

Pracując w lokalnych przedstawicielstwach, używając języka ojczystego klienta, zapewniamy wywiad rynkowy, informacje o trendach i doradztwo dotyczące poszczególnych rynków branżowych użytkowników końcowych w całej Europie, wliczając w to branże:

  • Transportową, z wykonawcami elementów samochodów osobowych, dostawczych, wyścigowych i specjalistycznych, przyczep, cieżarówek i mobilnych domów
  • Stoczniową, wliczając w to producentów żaglówek i motorówek
  • Zabezpieczeń chemicznych, wliczając w to producentów cystern, rur , wykładzin podłogowych i
  • Sanitarną z producentami produktów do łazienek, umywalni i spa
  • Energetyki wiatrowej, obejmująca producentów łopat wiatraków
  • Sportowo-rozrywkową, obejmującą producentów nart, snowboardów, i desek surfingowych

Centra obsługi próbkowania

Oferujemy obsługę usługi związanej z próbkami w każdym z naszych europejskich przedstawicielstw, pomagając Państwu w doborze odpowiedniej ilości dostarczanych produktów.

Usługi związane z próbkowaniem polegają na:

  • Dopasowanej, jakościowej obsłudze związków bazowych, gotowych substancji chemicznych i związków chemicznych wspomagających
  • Dostarczeniu obszernej dokumentacji wspomagająca
  • Krótkim czasie realizacji
  • Zapewnieniu zgodności z przepisami bezpieczeństwa i prawnymi
  • Ogólnoeuropejskiej obsłudze dostarczania próbek od dostawców

Ekspertyzy techniczne

Nasi handlowcy posiadający przeszkolenie techniczne są w stanie doradzić w zakresie nowych surowców i różnych składników oraz doboru produktów spełniających określone wymagania klientów.

Produkcja żelkotów "na miarę"

We współpracy z firmą Reichhold, dział kompozytów firmy Azelis opracowała polikolorowe maszyny, które pozwalają na produkcję żelkotu skrojonego na miarę, w niewielkich ilościach i krótkich terminach, pozwalając klientom na przetestowanie zastosowań specjalistycznych produktów.

Europejski system zaopatrzenia

Posiadamy centra magazynowe w całej Europie, które są obsługiwane przez w pełni zintegrowane systemy zarządzania biznesowego, pozwalające nam zapewnić szybką, profesjonalną obsługę i dostawę naszych produktów do Państwa firmy, w wymaganym czasie i określonym sposobem.

Na nasze możliwości dystrybucyjne składają się:

  • Magazynowanie normalne
  • Elastyczne dostawy
  • Sortowanie ze względu na poziom zagrożenia
  • Efektywna kontrola kosztów
  • Określanie najważniejszych parametrów dostaw (KPI) dla klienta

Systemy kontroli jakości

Nasze regularnie kontrolowane przedstawicielstwa działają w zgodzie z najlepszymi, lokalnymi standardami jakości dla każdego kraju, w którym jesteśmy obecni. Jesteśmy bardzo aktywni w stosowaniu się do rozporządzenia REACH , pracując we wszystkich krajach, w których jesteśmy obecni, nad rozszerzeniem stosowania opracowanych standardów. Jako uczestnik programu "Odpowiedzialność i Troska®", pracujemy nad ciągłym udoskonalaniem naszych standardów działania w dziedzinie zdrowia, bezpieczeństwa i ochrony środowiska.

Wszystkie produkty są dostarczane z ważnymi danymi dotyczącymi skuteczności oraz oryginalną dokumentacją, zawierającą certyfikaty analiz, potwierdzenie zgodności z przepisami prawnymi i bezpieczeństwa, całkowitą możliwością śledzenia partii produktów i specyfikacjami technicznymi.

Kompozyty - dział obsługi klienta

Prosimy o kontakt ze specjalistami z działu obsługi klienta, w celu uzyskania porady.

Dowiedz się więcej