Услуги

Когда речь заходит о поддержке клиента, то мы стремимся превзойти ваши ожидания. С самого первого контакта в процессе анализа различных вариантов, вашей продукции, производственных и технологических процессов, возможных комбинаций, согласования цены и организации своевременной поставки вы убедитесь, что компания Azelis представляет собой квалифицированного, инициативного партнера.

Наш ассортимент специализированных услуг по поддержке клиентов включает:

Консультации, ориентированные на потребности рынка

Наш специализированный химический отдел обладает глубокими прикладными знаниями по конкретным рынкам и всегда готов оказать помощь вашим разработчикам для обновления линейки продуктов, усовершенствования процессов и снижения затрат.

Осуществляя свою деятельность через местные филиалы и говоря с вами на одном языке, мы предлагаем свои знания рынка и консультации для конкретных потребительских рынков по всей Европе, включая:

  • Услуги по транспортировке, включая услуги субподрядчиков, осуществляющих автомобильные перевозки; перевозку на скоростных и специализированных автомобилях, трейлерах, грузовиках, фургонах и передвижных домах-фургонах
  • Морские суда (включая парусные и моторные)
  • Средства химической защиты, включая цистерны, трубопроводы, напольные покрытия и
  • Санитарно-технические изделия, включая ванные, раковины и спа-системы
  • Ветроэнергетические устройства (включая, лопасти для ветроэнергетических установок)
  • Товары для спорта и досуга, включая лыжи, сноуборд и серфинг

Центры службы доставки проб

Услуга по доставке проб, предлагаемая всеми нашими европейскими филиалами, поможет вам найти поставщиков, готовых поставить продукцию в необходимом объеме.

Наши услуги по доставке проб включают:

  • Специализированная первоклассная служба доставки, готовая удовлетворить любые ваши требования к химическим веществам тонкого органического синтеза и основным химическим веществам
  • Полная сопроводительная документация
  • Высокое быстродействие
  • Соблюдение стандартов охраны труда и требований нормативных актов
  • Услуга по доставке проб продукции поставщиков в любую точку Европы

Техническая консультация

Наши продавцы, которые прошли техническую подготовку, помогут вам изучить возможности использования новых видов сырья и различных составов, а также порекомендовать средства, состав которых удовлетворит любые ваши требования.

Производство наружных смоляных покрытий под заказ

В сотрудничестве с Reichhold отделение композитов компании Azelis разработало оборудование на красках Polycolor, которое позволяет нам в короткий срок и в небольших объемах изготавливать наружные смоляные покрытия, которые позволяют клиентам проводить испытания особых продуктов.

Европейская логистическая цепочка

Благодаря расположенным по всей Европе складским узлам, управляемым полностью интегрированными коммерческими системами, мы в состоянии быстро и профессионально обработать и поставить ингредиенты на ваши производственные предприятия.

Наши преимущества в области организации сбыта:

  • Открытое складирование
  • Гибкая система поставок
  • Сортировка по классам опасности
  • Эффективное управление затратами
  • Контроль за основными производственными показателями продукции, поставляемой клиенту

Системы обеспечения качества

Во всех странах, в которых мы работаем, наши предприятия регулярно проходят проверку на соответствие самым строгим требованиям местных систем качества. Мы ведем активную работу, чтобы обеспечить соблюдение требований регламента REACH. Во всех странах, где мы ведем свою деятельность, мы ставим своей задачей превзойти стандарты, разрабатываемые в настоящее время. Присоединившись к инициативе Responsible Care® ("Ответственная забота"), мы стремимся постоянно совершенствовать наши рабочие стандарты в области охраны труда, техники безопасности и защиты окружающей среды.

На всю продукцию имеются свидетельства подтверждения эффективности, оригинальная документация, включая сертификаты анализов, оценки соблюдения требований охраны труда и нормативных документов, сертификаты прослеживаемости на все партии и технические спецификации.

Служба поддержка клиентов отделения композитов

Для получения консультации свяжитесь со специалистом отделения поддержки клиентов.

Подробнее